Vanliga frågor
Innehåll som kan döljas
Hur skapar jag en mer personlig känsla i mitt hem?
Ett personligt hem växer fram genom detaljer som speglar vem du är och vad du tycker om. Med posters kan du enkelt ge väggarna mer karaktär och skapa en känsla som gör hemmet till ditt eget. Välj motiv från platser du tycker om, färger som passar din inredning eller bilder som väcker fina minnen.
Hur hittar jag posters som passar min inredningsstil?
Börja med att utgå från färgerna och känslan i rummet. För en harmonisk helhet kan du välja posters i toner som kompletterar din befintliga inredning. Vill du skapa mer kontrast kan ett motiv med starkare färger bli en fin blickpunkt. Hos ZENAIA hittar du motiv med olika uttryck, från skandinavisk nostalgi till naturinspirerade illustrationer.
Vilken kvalitet har era posters?
Vårt tyngre, vita, matta papper i premiumkvalitet har en naturlig, len, obestruken finish som känns lyxig vid beröring.
Egenskaper:
- Pappersfinish: Matt, jämn yta som inte reflekterar ljus.
- Pappersvikt: 200 gsm (80 lb), hållbart och långlivat.
- Miljöpåverkan: FSC-certifierat papper eller motsvarande för att stödja hållbara metoder.
- Förpackning: Levereras i robust, skyddande förpackning
Hur lång är leveranstiden?
Produkterna trycks och skickas efter beställning. Leveranstiden är vanligtvis 2-4 arbetsdagar inom Sverige. Leveranstiden inkluderar produktion och frakt.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder Fri frakt inom Sverige!
Hur följer jag min order?
När din poster har tryckts och skickats får du ett leveransbekräftelsemejl med ett spårningsnummer, och där kan du följa paketet. Du kan också logga in på ditt konto på zenaia och se din order där. Hittar du inte mejlet, titta i skräpposten eller kontakta oss.
Kan jag returnera min beställning?
Ja! Hos ZENAIA erbjuder vi 30 dagars öppet köp från den dag du tar emot din sista leverans. Om du ångrar ditt köp kan du returnera din beställning inom denna period. Produkten ska vara i oförändrat skick och returfrakten bekostas av kunden.
Vill du göra en retur är du varmt välkommen att kontakta oss på hello@zenaia.se, så hjälper vi dig vidare.
Vad händer om min poster skadas under leveransen?
Vi vill självklart att du ska bli nöjd med ditt köp! Om din poster är skadad, feltryckt eller på annat sätt defekt när du får den, kontakta oss inom 14 dagar. Bifoga gärna bilder på skadan och ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare. Vid en godkänd reklamation erbjuder vi en ersättningsprodukt eller återbetalning.
Hittade du inte svar på din fråga?
Tveka inte att kontakta oss! Vi finns här för att hjälpa dig. Skicka ett mail till hello@zenaia.se så svarar vi så snabbt vi kan.