Vanliga frågor

Innehåll som kan döljas

Hur lång är leveranstiden?

Produkterna trycks och skickas efter beställning. Leveranstiden är vanligtvis 2-3 arbetsdagar inom Sverige. Leveranstiden inkluderar produktion och frakt.

Vad kostar frakten?

Frakten kostar 49 kr inom Sverige. Fri frakt från 399 kr.

Kan jag returnera eller byta en vara?

Ja, vi erbjuder 30 dagars ångerrätt. Vi vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp hos Zenaia. Om du ångrar dig har du 30 dagar på dig att returnera varan från det att du tagit emot den, förutsatt att den är i nyskick och skickas tillbaka i sin originalförpackning.

Tänk på följande:

  • Returfrakt: Vid ångrat köp står du som kund för returfrakten.
  • Hantering: Kontakta oss alltid på hello@zenaia.se innan du skickar tillbaka din produkt för att få instruktioner.
  • Byten: Vi hanterar inga direkta byten. Om du vill ha ett annat motiv lägger du en ny beställning och gör en retur på din nuvarande order.

Vilket papper trycks era posters på?

Vårt tyngre, vita, matta papper i premiumkvalitet har en naturlig, len, obestruken finish som känns lyxig vid beröring.

Egenskaper:

  • Pappersfinish: Matt, jämn yta som inte reflekterar ljus.
  • Pappersvikt: 200 gsm (80 lb), hållbart och långlivat.
  • Miljöpåverkan: FSC-certifierat papper eller motsvarande för att stödja hållbara metoder.
  • Förpackning: Levereras i robust, skyddande förpackning

Är era posters miljövänliga?

Våra posters trycks först när du beställer dem, vilket minimerar onödig produktion och lagerhållning. Papperet är dessutom FSC-certifierat eller motsvarande, vilket innebär att det kommer från hållbart skogsbruk.

Hittade du inte svar på din fråga?

Tveka inte att kontakta oss! Vi finns här för att hjälpa dig. Skicka ett mail till hello@zenaia.se så svarar vi så snabbt vi kan.